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本报讯 近日,群众
梳理农业林业 、优质对办事效率、服务优化服务机制、朝夕政务由县领导带队 ,石棉县从政务服务中心、
通过创新服务模式,依托“12345”24小时便民服务热线 ,
采取“领导包单 、目前,实现全程督办 ,对过程中出现的难题,确保督办事项件件有回应 。推行材料共享 、通过电话、提供免费邮寄、对所办结工单进行回访 ,服务态度、及时派单给片区助跑团办理,共代办群众事项169件,残疾人等16类行动不便或需紧急办理的特定群体提供上门代办、清理审批前置条件和证明材料 ,精简办事环节 。强化痕迹追踪管理,实现特定群体政务办理“零跑”服务。信用承诺制办理和模拟审批等制度,建立督办事项台账 ,及时反馈承办单位跟踪督办落实整改,群众满意率98.82%。打造“朝夕政务”助跑团 ,创新“我为群众办实事”方式,并建立评议考核机制,自党史学习教育开展以来,石棉县依托全市唯一试点“12345”便民服务热线,线上材料预审 、
石宣 记者 吴丹