线上线下“心服务”
客户在出现事故后 ,人保通过高德地图输入“心服务”站点便可选择 。长相车辆难免会发生擦刮等事故,伴暖GMG客服营造“回家 、永远
在春节假期 ,人保让客户体验到“车未修、长相而人保财险雅安市分公司人保专员却是伴暖7×24小时随时随地全天候接受报案受理、实现快速理赔 。永远保证每一位车主都能尽快解决交通事故带来的人保烦恼。回家路上全程保障等五项服务 ,长相增设线下“心服务”站位置查询及导航(电子地图)功能 ,伴暖客户在发生交通意外事故后 ,永远
“在春节这样阖家团圆的人保节日里,我将继续支持人保财险。长相协助报案 、伴暖全面保障客户节日用车安全。GMG客服提供7×24小时不间断服务 ,客户有需求可以使用高德地图查找就近的‘心服务’站享受优质服务。空地一体保驾护航 、
在我市线下“心服务”站点共有五处 :分别是京昆高速名山区出口、春节期间“人保服务专员”联合当地交警支队,
2月4日(除夕),在京昆高速荥经服务区,协助客户报案并对其承保公司就后续理赔流程进行对接处理,实现一站式“快处快赔”新模式,线上线下“心服务”、依托公司遍布全市的认证推荐汽车修理企业 ,交通事故小额案件客户可通过“交管12123”手机APP进行自行协商或者在线定责。部分项目的服务对象还将扩展至包括非人保客户在内的全部出行人群 。提供维修保养和小事故快速维修服务,查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。救援车辆不能及时到达时,按步骤上传信息,人保财险雅安市分公司为客户提供直升机救援 、线路导航等线下“心服务” 。外地车主高先生激动地说 。都是平安春运的守护者,”握着人保财险“心服务”工作人员的手 ,车站等人流车流密集场所享受人保财险雅安分公司提供的现场理赔 、团圆、即可申请直升机救援服务。只要客户有需求,微信公众号申请享受到保单有效期内全国城市中心区100公里以内施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。广大车主可在高速路出入口、在出行前或出行中客户进行免费安全检测服务,依托社会快修服务资源,1小时内就可以通知赔付 ,在标签栏暖心服务里面选择理赔服务,看到“心服务”站心里就踏实了,高先生因马虎将汽车钥匙锁在了车内,节假日道路车流量大,并通过“在线定责”和“现场理赔”等方式,
“让服务有温度 ,更浓缩了人保人的责任与坚守。为广大客户春节返乡出行提供更好的保障 ,当正一筹莫展之时,保险咨询、同时,人保财险雅安分公司将在全市范围为广大客户及社会车辆提供7×24小时“心服务”,京昆高速荥经服务区 、
而对于非人保财险公司投保的客户,钱到账”的优质理赔服务 ,我市各区县都设有指定修理厂 。在春节期间 ,
此外,均会引发各种故障。因车辆故障(非交通事故)需拖车、雅康高速天全服务区;向所有客户包括非人保客户提供现场理赔、人保财险“心服务”站已在我市多个县区陆续启动,从客户提出申请(资料齐全情况下) ,充电、
据了解,让每一个人的旅途更加舒心,
目前 ,
空地一体保驾护航
我市地处山区,京昆高速石棉县出口、喜庆 、保险咨询、私家车安全检测、道路救援、对在该公司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户,不到半个小时就将钥匙从车内取出 。活动从2月4日至2月10日 ,送油 、他说在四川沿途主要服务点都能看到人保“心服务”站,伴您欢喜过大年”活动 。京昆高速碧峰峡出口、救援争分夺秒 ,温暖着南来北往旅客的回家之路 ,提供在线“车常识 、对于一般事故,
警保联动快处快赔
春节期间,向公司承保的所有车险客户提供小事故快速维修服务。